Muutoksenhaku

Jos olet tyytymätön saamaasi korvauspäätökseen, voit hakea siihen muutosta.

Muutoksenhaku

Muutoksenhaku ja valittaminen korvauspäätöksestä

Jos olet tyytymätön saamaasi korvauspäätökseen, voit hakea siihen muutosta. Ensin kannattaa ottaa yhteyttä Säästöpankin vakuutusten korvauspalveluun. Asiantuntijamme oikaisee päätöksen, jos se on tehty virheellisin perustein tai jos käytettävissä on uusia tietoja, jotka vaikuttavat korvausratkaisuun. Yhteystiedot löydät saamastasi korvauspäätöksestä.

Lisäksi voit ottaa yhteyttä Vakuutus- ja rahoitusneuvonnan yhteydessä toimivaan vakuutuslautakuntaan tai kuluttajariitalautakuntaan. Lautakunnat antavat maksuttomia neuvoja ja ohjeita korvauksista sekä vakuutussopimusten ja ehtojen soveltamisesta ja apua mahdolliseen sovitteluun.

Muutoksenhaku vakuutusyhtiön päätökseen

Vakuutusyhtiön ratkaisuun on haettava muutosta kolmen (3) vuoden kuluessa siitä, kun sait kirjallisen tiedon yhtiömme päätöksestä ja mainitusta kolmen vuoden määräajasta. Liikennevahinkolautakunnalle lausuntopyyntö on tehtävä yhden (1) vuoden kuluessa vakuutusyhtiön korvauspäätöksen antamispäivästä.

Muutosta vakuutusyhtiön ratkaisuun voit hakea joko pyytämällä lausunnon vakuutuslautakunnalta, kuluttajariitalautakunnalta tai liikennevakuutusasiassa liikennevahinkolautakunnalta tai saattamalla asian yleisen tuomioistuimen käsiteltäväksi laittamalla vireille kanteen Espoon tai kotipaikkanne tai vahinkopaikan käräjäoikeudessa.

Lautakuntakäsittely on asiakkaalle maksutonta. Lautakuntien lausunnot ovat suosituksia, eivätkä sido asianosaisia.

Yhteystiedot

Vakuutuslautakunnan yhteystiedot ovat:

Porkkalankatu 1, 00180 Helsinki. Puh. (09) 6850 120, Fax (09) 6850 1220, www.fine.fi.

Kuluttajariitalautakunnan yhteystiedot ovat:

Hämeentie 3, PL 306, 00531 Helsinki. Puh. 029 566 5200, Fax 029 566 5249, www.kuluttajariita.fi.

Liikennevahinkolautakunnan yhteystiedot ovat:

Kaisaniemenkatu 2 B (3.krs.) 00100 Helsinki. Puh. 010 286 8200, Fax 010 286 8288, www.liikennevahinkolautakunta.fi.

Laske vakuutuksen hinta ja osta verkkokaupasta

Verkkokauppa on avoinna 24/7