Matkatapaturma on matkalla sattunut ruumiinvamman aiheuttava äkillinen ja odottamaton tapahtuma, joka sattuu vakuutetun tahtomatta ja ulkoisen tekijän vaikutuksesta.
Matkatapaturmaksi katsotaan myös vakuutetun tahtomatta sattunut hukkuminen, lämpöhalvaus, auringonpistos, paleltuminen, kaasumyrkytys, ilmanpaineen huomattavasta vaihtelusta äkillisesti aiheutunut vamma ja erehdyksessä nautitun aineen aiheuttama myrkytys.
Vakuutuksesta ei korvata matkatapaturmasta riippumatonta sairautta, vammaa, vikaa tai tuki- ja liikuntaelimistön rappeutumaa, vaikka ne olisivat olleet oireettomia ennen matkaa.
Matkustajavakuutuksen perusteella matkatapaturman hoitokuluina korvataan esimerkiksi
- lääkärinpalkkioita
- lääkärin määräämiä hoitoja, tutkimuksia ja lääkkeitä
- sairaalan hoitopäivä- ja poliklinikkamaksuja
- terveyskeskusmaksuja
- matkan aikaisia matkakuluja hoitoon ja tutkimuksiin.
Tarkemmat tiedot hoitokulujen ja matkatapaturman korvattavuudesta saat matkustajavakuutusehdoista.
Jos sinulle sattuu tapaturma matkalla, hakeudu lääkäriin tai sairaalaan. Monissa matkakohteissa vakuutuskortin tai -todistuksen esittämällä hoitolaitos laskuttaa suoraan Säästöpankin vakuutuksia. Voit tiedustella lähintä suoralaskuttavaa hoitolaitosta 24/7 Säästöpankin vakuutusten Vahinkoapu 24h -palvelusta numerosta 010 194 677.
Jos hoitolaitos ei hyväksy vakuutuskorttia tai -todistusta maksuvälineenä, voit maksaa kulut ensin itse, tehdä vahinkoilmoituksen ja hakea korvausta kuluista matkan jälkeen. Säilytä tällöin kuitit ja muut vahingon hoitoon liittyvät asiakirjat, koska saatamme tarvita niitä vahinkokäsittelyssä.
Jos kulut ovat suuria, voit soittaa Säästöpankin vakuutusten matkahätäpalveluun, josta on mahdollista saada maksusitoumus hoitoon. Matkahätäpalvelu palvelee 24/7 numerossa [0800 950 35](tel:+358 80095035).