Bogsering

Anvisningar för bogsering

• Om du behöver bogsering, gör så här

  • Ring vår bärgningstjänst tfn 010 193 000, så hjälper vi dig att fortsätta resan!
  • En bärgningsbil kommer och hämtar ditt fordon.
  • Fordonet flyttas till närmaste lämpliga verkstad.
  • Bogseringen sänker inte din bonus och ingen självrisk dras av ifall du beställer bogsering via vår bogseringstjänst. Ifall du använder någon annan bogseringtjäns avdrags en självrisk på 50 euro av från ersättningen.
  • Om det handlar om en kollision eller avkörning, gör alltid en skadeanmälan i tjänsten Mina försäkringar.

  Om du beställer bärgning via någon annan än vår bärgningstjnst, betala först fakturan för bärgningen själv och sök ersättning för bärgningskostnader. Från ersättningen avdras en självrisk på 50 euro. Vi tar inte emot fakturor från någon annan än våra samarbetspartners.

• Har det uppstått extra kostnader för att fortsätta resan?

  • Gör en skadeanmälan i tjänsten Mina försäkringar. Vi handlägger ärendet så snabbt som möjligt och kontaktar dig vid behov.
  • Resekostnader ersätts upp till högst 500 euro.
  • Spara kvitton, vi ber om dem vid behov. Om du vill kan du också bifoga kvittona till den elektroniska skadeanmälan.
  • Ingen självrisk dras av från ersättningen och ersättningen inverkar inte på bonus.

• Bogsering på grund av tekniskt fel

  • Om ditt fordon får ett tekniskt fel, till exempel ett fel på en elanordning, ordnar vi så att en bärgningsbil flyttar ditt fordon till närmaste verkstad.
  • Försäkringen ersätter inte kostnaderna för att reparera ett tekniskt fel, men bogseringen till verkstaden betalas från försäkringen.
  • Ingen skadeanmälan behövs för bogsering på grund av ett tekniskt fel.

• Avkörning, kollision eller annan motsvarande yttre händelse

  • Vi flyttar ditt fordon till närmaste verkstad och hjälper dig att fortsätta resan.
  • Om du har kollisionsskydd för ditt fordon, skickar verkstaden oss en beräkning av kostnaderna för att reparera fordonets skador.
  • Om reparationen av ditt fordon ersätts från kollisionsskyddet, gör en skadeanmälan i tjänsten Mina försäkringar.

• Behöver du en tillfällig bil?

  • Om ditt fordon är försäkrat med en XL-kaskoförsäkring, får du tillgång till hyrbil i högst fem dygn under den tid ditt fordon repareras för ett tekniskt fel. Vid kollisionsskador ersätts en tillfällig bil under reparationstiden enligt villkoren (vid väntan på reservdelar i högst 7 dygn).
  • Om du vill ha hjälp att hyra en bil, ring vårt Skadestöd 24 h 010 194 677.
  • Vår biluthyrningspartner är Avis.
  • Vid biluthyrningen följs biluthyrningsfirmans hyresvillkor och firman kan be dig om säkerhet för att täcka eventuella extra kostnader.
  • Ingen självrisk avdras för hyrbil och den sänker inte din bonus.