Bogsering

Anvisningar för bogsering

• Om du behöver bogsering, gör så här

  • Ring vår bärgningstjänst tfn 010 193 000, så hjälper vi dig att fortsätta resan!
  • En bärgningsbil kommer och hämtar ditt fordon.
  • Fordonet flyttas till närmaste lämpliga verkstad.
  • Bogseringen sänker inte din bonus och ingen självrisk dras av.
  • Om det handlar om en kollision eller avkörning, gör alltid en skadeanmälan i tjänsten Mina försäkringar.

• Har det uppstått extra kostnader för att fortsätta resan?

  • Gör en skadeanmälan i tjänsten Mina försäkringar. Vi handlägger ärendet så snabbt som möjligt och kontaktar dig vid behov.
  • Resekostnader ersätts upp till högst 500 euro.
  • Spara kvitton, vi ber om dem vid behov. Om du vill kan du också bifoga kvittona till den elektroniska skadeanmälan.
  • Ingen självrisk dras av från ersättningen och ersättningen inverkar inte på bonus.

• Bogsering på grund av tekniskt fel

  • Om ditt fordon får ett tekniskt fel, till exempel ett fel på en elanordning, ordnar vi så att en bärgningsbil flyttar ditt fordon till närmaste verkstad.
  • Försäkringen ersätter inte kostnaderna för att reparera ett tekniskt fel, men bogseringen till verkstaden betalas från försäkringen.
  • Ingen skadeanmälan behövs för bogsering på grund av ett tekniskt fel.

• Avkörning, kollision eller annan motsvarande yttre händelse

  • Vi flyttar ditt fordon till närmaste verkstad och hjälper dig att fortsätta resan.
  • Om du har kollisionsskydd för ditt fordon, skickar verkstaden oss en beräkning av kostnaderna för att reparera fordonets skador.
  • Om reparationen av ditt fordon ersätts från kollisionsskyddet, gör en skadeanmälan i tjänsten Mina försäkringar.

• Behöver du en tillfällig bil?

  • Om ditt fordon är försäkrat med en XL-kaskoförsäkring, får du tillgång till hyrbil i högst fem dygn under den tid ditt fordon repareras för ett tekniskt fel. Vid kollisionsskador ersätts en tillfällig bil under reparationstiden enligt villkoren (vid väntan på reservdelar i högst 7 dygn).
  • Om du vill ha hjälp att hyra en bil, ring vårt Skadestöd 24 h 010 194 677.
  • Vår biluthyrningspartner är Avis.
  • Vid biluthyrningen följs biluthyrningsfirmans hyresvillkor och firman kan be dig om säkerhet för att täcka eventuella extra kostnader.
  • Ingen självrisk avdras för hyrbil och den sänker inte din bonus.